Tervetuloa turvallisille ja nopeille ostoksille AJ-Bike:n verkkokauppaan Tilaaminen verkkokauppamme kautta on nopeaa ja turvallista. Olemme tehneet Vaasassa jo 13 vuotta reilua MP-kauppaa. Maksutavat Käytössäsi ovat seuraavat maksutavat: Kassamaksu noutotilauksessa: Maksat tuotteet myymälästä noutaessasi normaalisti kassalla. Postiennakko: Maksutapa poistettu käytöstä 03.06.2010 Suora tilillepano: Maksat tilaamasi tuotteet suoraan tilille käyttämällä sinulle annettua viitenumeroa. Tili- ja viitenumeron sekä laskun loppusumman saat sähköpostiisi kun olemme käsitelleet tilauksesi. Laita lisätiedot-kenttään merkintä "suora tilillepano", jos haluat käyttää tätä maksutapaa. Verkkopankkimaksu: Voit maksaa ostoksesi suoraan verkkopankissasi käyttämällä pankkisi toimittamia tunnuksia. Tukemamme verkkopankkipalvelut ovat Nordea, Sampo jne. Luottokorttimaksu: Maksat ostoksesi tilauksen yhteydessä VISA, Visa Electron, Mastercard- kortillasi. Emme toimita tuotteita Suomen rajojen ulkopuolelle! Hinnat Tuotteidemme hinnat ovat myyntihintoja. Hinnat ovat ilmoitettu arvonlisäverollisina (alv.22%) ja alv sisältyy hintaan. Tilaushetken hinnat ovat voimassa toimitushetkeen saakka. Muuten pidätämme oikeuden hintamuutoksiin. Kampanja-alennukset laskee verkkokauppa automaattisesti ostoskorissa. Alennustuotteiden hinnat ovat voimassa niiltä osin kuin tavaraa riittää tai toisin ilmoitetaan. Alennuksia ei voi yhdistellä toisiin alennuksiin tai vaihdella asiakaskeskeisesti. Mikäli alennustuotteet poistuvat myynnistä, voivat ne vielä näkyä verkkokaupassa. saatavuuskyselyn yhteydessä ilmoitamme jos tuotetta ei enää ole saatavilla. Toimitus ja toimituskulut Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, toimitamme tilatut tuotteet sinulle mahdollisimman nopeasti. Kiireellisimpinä myyntiaikoina toimitus voi kestää hieman kauemmin. Otamme vastaan tilaukset niiden saapumisjärjestyksessä. Tilauksen jätettyäsi saat tilausvahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Mikäli toimituksessa tai tilauksessasi ilmenee ongelmia, otamme erikseen yhteyttä puhelimitse tai sähköpostin välityksellä. Olemme vakuuttaneet kaikki toimitettavat lähetykset, joten jos totetat pakkauksessa vaurion ennen sen avaamista, tee tästä ilmoitus Postiin. Jos olet avannut paketin ennen vaurion toteamista, ota yhteyttä meihin, joko sähköpostitse tai puhelimitse. Korvaamme aina vaurioituneen tuotteen veloituksetta. Kun vaihdat tai palautat tuotteita, vastaat itse kuljetusriskistä. AJ-Bike Oy pidättää oikeuden veloittaa lunastamattomista paketeista aiheituneista kuluista asiakaalta 12€. Näillä kuluilla tarkoitetaan toimitusta, pakkausta, rahtia, mahdollista postiennakkoa, palautuksen rahtia, käsittelyä ja takaisin varastoon lajittelua koskevia kuluja. Tilaukset, jotka ovat 0-200€, lisätään toimituskulut: postipaketti 11€, matkahuolto 15€. Yli 200€ tilaukset toimitamme kuluitta*. * Ajoneuvokaupan osalta toimituskulut maksaa tilaaja kokonaisuudessaan.
Vaihto- ja palautusoikeus Kauppa ei ole lopullinen ennen kuin olet nähnyt ja hyväksynyt tuotteen. Jos et ole tyytyväinen, saat rahasi takaisin. Jos haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, voit tehdä sen 14 päivän kuluessa. Tuotteillamme on 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Voit vaihtaa tuotteen, jos haluat toisen koon tai värin tai mikäli et ole tyytyväinen tilaamaasi tuotteeseen. Ehtona palautukselle tai vaihdolle on, että tuote on käyttämätön, sekä täysin alkuperäisessä paketissaan.
Toimi näin: Ota yhteyttä asiakaspaveluumme ennen muita toimenpiteitä. Kerro miksi haluat palauttaa/vaihtaa tuotteen. Sovittuamme palautuksesta / vaihdosta, lähetä paketti osoitteellamme takaisin tavallisena kirjeenä/pakettina (huom! ei postiennakkona - emme nouda postiennakkolähetyksiä). Reklamaatio ja kuluttajansuoja Jos saat kotiisi virheellisen tai väärin toimitetun tuotteen, maksamme luonnollisesti palautuskulut sekä lähetämme sinulle oikean tuotteen veloituksetta. REILUA KAUPPAA !!!Liiketoimintamme perustuu rehellisyyteen. Osa tuotteista on erittäin vaikeasti saatavilla, pyrimme kuitenkin hankkimaan tuotteet tilaukseesi, mikäli se vain on mahdollista. Verkkokaupassamme on koodattuna yli 20000 tuotetta, Pyydämme ymmärtämystä tuotevalikoiman ylläpitämiseen ja päivittämiseen. | 
